Сервис

Компания «Baitek Machinery» занимается не только продажей техники. Мы стараемся поддерживать теплую и дружественную связь с нашими клиентами, обеспечивая их всем необходимым. Именно для этого в нашей компании существует отдел Сервиса.

Компания «Baitek Machinery» уже более 12 лет занимается обслуживанием и ремонтом любого уровня сложности измельчителя GreenMech. У нас постоянный коллектив специалистов высшего уровня, которые за время работы накопили колоссальный опыт по ремонту и обслуживанию любых моделей GreenMech.

Сервисные инженеры компании регулярно проходят обучение на заводе изготовителе в Великобритании. Помимо наших специалистов, мы предоставляем знания нашим дилерам, постоянно подготавливаем для них новые программы обучения и проводим инструктажи в специализированных сервисах. Инженеры досконально знают технику, поэтому сервис будет выполнен качественно и быстро.

Компания также располагает мобильной сервисной службой, специальными автомобилями, оснащенными профессиональным оборудованием и инструментом для Технического обслуживания и ремонта вашей техники в любых условиях.

Виды работ

Сервисные инженеры компании «Baitek Machinery» всегда готовы оказать помощь клиентам. Ремонт измельчителей осуществляется, как выездом специалиста на место назначения, так и в специально оборудованных сервисных центрах.

Качественное выполнение сервисных и ремонтных работ обуславливается не только квалификацией персонала и используемым оборудованием, но и степенью оснащенности технической службы необходимой документацией.

Мы готовы обслуживать Вашу технику в 72 регионах России:

Запасные части

Компания «Baitek Machinery» располагает складом запчастей общей площадью более 3 500 м². 

Это важная задача каждой компании, которая продаёт ту или иную технику.

Мы стараемся придерживаться этого правила, поэтому общее количество запасных частей на нашем складе превышает значение в 25 000 единиц.

Ежедневно мы отправляем запчасти со склада нашим клиентам и поддерживаем наличие самых ходовых запасных частей. А в случае отсутствия необходимых Вам деталей, мы закажем их на заводе и доставим любым удобным для Вас способом.

Доставка запасных частей

Мы стараемся делать всё, чтобы клиент получил свои запасные части как можно быстрее и максимально близко к месту его проживания. Именно поэтому мы сотрудничаем с крупнейшими транспортными компаниями России.

Полезная информация о Вашем измельчителе

Инструкции по техническому обслуживанию. Для скачивания инструкции выберите Вашу модель:

Запчасти, инструменты и принадлежности. Для скачивания инструкции выберите Вашу модель:

Возможные ошибки:

Последние 10 кодов ошибок хранятся в памяти. Они извлекаются нажатием и удержанием кнопки «STOP» на каналах 1 или 2, когда нет ошибок для очистки.

Информация о негарантийных случаях

Гарантия распространяется только на производственные дефекты и не покрывает расходы, связанные с

• Естественным износом оборудования.
• Регулярным техническим обслуживанием или регулировкой.
• Повреждениями, вызванными неправильным обращением или небрежностью.
• Повреждениями, возникшими по причине отсутствие смазки.
• Перегревом из-за отсутствия технического обслуживания.
• Повреждениями, вызванными отсутствием технического обслуживания фурнитуры, ослаблением крепежей / зажимов.
• Повреждениями, вызванными очисткой с применением воды.
• Неправильной сборкой или настройкой установки.
• Ущербом, нанесенным в результате неправильного использования установки.
• Косвенными потерями, ущербом или расходами.

Гарантия не распространяется на установки, подвергшиеся ремонту или обслуживанию у неавторизированных дилеров GreenMech.

На предметы, рассматриваемые как расходные материалы, как правило, не распространяются гарантийные обязательства. К таковым относятся в том числе (но не ограничиваясь): лезвия и режущие механизмы, ремни, фильтры, агрегаты сцепления, смазочные материалы, колеса и шины, аккумуляторы.